Ayıplı mallar heyetten döndü

2 milyon 66 bin kişi, son 5 yılda finansal hizmetler, tatil paketi-tur, abonelik, mesafeli satışlar ve fiyat etiketi gibi işlemlerde satın aldığı ürünlerinin ayıplı ya da hatalı olduğunu düşünerek tüketici hakem heyetlerine gitti. Şikayetleri heyetler karara bağladı.

YÜZDE 30 ARTIŞ SAĞLANDI

Önceki 5 yılda tüketici hakem heyetlerine ortalama 413 bin başvuru gelirken, başvurular 2024 yılında yüzde 30 artarak 512 bin 59’a çıktı. Önceki yıldan devreden başvurular ile beraber toplamda 2024 yılında 534 bin 364 uyuşmazlık karara bağlandı ve bu alanda yeni bir rekor kırıldı.

BAŞVURULAR E-DEVLET’TEN

Tüketici hakem heyetlerine başvuruların yaklaşık yüzde 67’si e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi. Bunun yanısıra ayıplı mal sattığı konusunda şikayet edilen 77 e-ticaret firmasının 75’ine mesafeli satış kurallarına uymadığı tespit edilerek 276 milyon 212 bin TL para cezası kesilirken 2 firmanın da internetten satışına erişim engeli getirildi.

14’Ü DOLANDIRICI ÇIKTI

İnternet üzerinden satışı yapılan 2 milyon 66 bin mal ve hizmet satışından 14 tanesinde ise dolandırıcılık olduğu ortaya çıktı. Tüketici hakem heyeti bu gibi dolandırıcılık faaliyetlerini ilgili Cumhuriyet başsavcılıklarına iletti.

Related Posts

Sigaraya ÖTV zammı yolda: 5 ile 8 TL arasında zam bekleniyor

Sigaraya ÖTV zammı yolda: 5 ile 8 TL arasında zam bekleniyor

Borsa haftaya yükselişle başladı: 30 Haziran 2025 Borsa İstanbul’da son durum

Borsa İstanbul’da BIST 100 endeksi, güne yüzde 0,51 yükselişle 9.452,86 puandan başladı.

Türkiye’yi ‘ticaret omurgası’haline getirecek

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Orta Koridor’un deniz yoluna göre iki kat daha hızlı, hava yoluna göre de dört kat daha ekonomik olduğunu belirterek, “Türkiye, 21 ülkeye doğrudan bağlanan ticaret omurgası haline geliyor” dedi.

ROK ‘Kurultay Davası ertelenecek’ dedi: Borsa yükseldi, bankacılık endeksi puan arttırdı

CHP’deki kurultay iptal davası, siyaset gündemindeki yerini korurken, siyasi gelişmeler ekonomiyi de etkiliyor. Kemal Kılıçdaroğlu’nun olası dönüşünü gündeme taşıyan “mutlak butlan” ihtimali, dava süreciyle birlikte yatırımcıların da odağında …

Elon Musk, Orta Doğu’nun kalbine yatırım yapacak!

Elon Musk’ın Lübnan Cumhurbaşkanı Joseph Avn ile yaptığı telefon görüşmesinde ülkedeki telekomünikasyon ve internet sektörüne yatırım yapma niyetini dile getirdiği bildirildi.

35 dereceye varan sıcakta ekmek parası!

Erzincan’da Doğu ve Güneydoğu illerinden gelen mevsimlik tarım işçileri, 35 dereceye varan sıcaklara rağmen tarlada çalışarak aile bütçelerine katkı sağlıyorlar. Erzincan merkeze bağlı köylerde, şeker pancarı tarlalarında çalışan mevsimlik tarım …