Ayıplı mallar heyetten döndü

2 milyon 66 bin kişi, son 5 yılda finansal hizmetler, tatil paketi-tur, abonelik, mesafeli satışlar ve fiyat etiketi gibi işlemlerde satın aldığı ürünlerinin ayıplı ya da hatalı olduğunu düşünerek tüketici hakem heyetlerine gitti. Şikayetleri heyetler karara bağladı.

YÜZDE 30 ARTIŞ SAĞLANDI

Önceki 5 yılda tüketici hakem heyetlerine ortalama 413 bin başvuru gelirken, başvurular 2024 yılında yüzde 30 artarak 512 bin 59’a çıktı. Önceki yıldan devreden başvurular ile beraber toplamda 2024 yılında 534 bin 364 uyuşmazlık karara bağlandı ve bu alanda yeni bir rekor kırıldı.

BAŞVURULAR E-DEVLET’TEN

Tüketici hakem heyetlerine başvuruların yaklaşık yüzde 67’si e-Devlet üzerinden gerçekleştirildi. Bunun yanısıra ayıplı mal sattığı konusunda şikayet edilen 77 e-ticaret firmasının 75’ine mesafeli satış kurallarına uymadığı tespit edilerek 276 milyon 212 bin TL para cezası kesilirken 2 firmanın da internetten satışına erişim engeli getirildi.

14’Ü DOLANDIRICI ÇIKTI

İnternet üzerinden satışı yapılan 2 milyon 66 bin mal ve hizmet satışından 14 tanesinde ise dolandırıcılık olduğu ortaya çıktı. Tüketici hakem heyeti bu gibi dolandırıcılık faaliyetlerini ilgili Cumhuriyet başsavcılıklarına iletti.

Related Posts

Borsa günü nasıl tamamladı? En çok değer kazanan ve kaybettiren hisseler (7 Temmuz 2025)

BIST 100 endeksi, önceki kapanışa göre 168 puan azalırken toplam işlem hacmi 85,2 milyar lira oldu. Bankacılık endeksi yüzde 1,64, holding endeksi yüzde 1,94 değer kaybetti. Yatay seyreden orman kağıt basım hariç tüm sektör endeksleri gerilerken en …

Türk lirası mayısta değer kaybetti

Merkez Bankası verilerine göre, Türk lirasının reel değeri mayıs ayında TÜFE bazında 1,19 puan düşerek 69,97’ye indi. Bu, TL’nin yabancı paralar karşısında alım gücünün azaldığını gösteriyor.

KKM hesapları 550 milyar TL’nin altına geriledi

Kur korumalı mevduat ve katılma hesapları 27 Haziran haftasında 559,3 milyar TL’den 543,8 milyar TL’ye geriledi.

Emniyet kemerlerinizi bağlayın: Musk tekrar Tesla’nın direksiyon başına geçiyor

Elon Musk, Başkan Donald Trump ile çatıştığı, uzlaştığı ve sonra tekrar çatıştığı için anlamlı işler için daha fazla zamana sahip. Trump, kendisine göre, bütçe yasasıyla Amerika Birleşik Devletleri’ni bir borç sarmalına sürükledi ve seçimden sonra …

İstanbul’da haziran ayının zam şampiyonu kiraz oldu

İstanbul’da haziran ayının zam şampiyonu kiraz oldu

Avrupa kırmızıya büründü: Borsalar çalkantılı

Avrupa borsaları, haftanın ikinci işlem gününü negatif seyirle kapattı. Yatırımcıların odağında Portekiz’in Sintra kentinde düzenlenen Avrupa Merkez Bankası (ECB) Merkez Bankacılığı Forumu vardı. İngiltere borsası dışındaki tüm büyük borsalarda …